お買い物ガイド

ご注文方法

ご希望の商品をカートに入れ、商品の内容と金額をご確認ください。 その後、お客様情報のご入力、お支払い方法の選択、必要であればお届け先、時間指定のご入力をしていただきますと、ご注文が完了となります。
注文処理が正しく行われますと、お客様情報でご入力いただいたお客様のメールアドレス宛てに、ご注文内容を自動で送信いたします。
ご注文後の「自動配信メール」、「ご注文確認メール」、「配送通知メール」が届いていない場合は、「迷惑メール」フォルダをご確認ください。

お支払い方法

オンライン総合決済

クレジットカード・コンビニエンスストア・ネットバンキングでお支払いできる便利なオンライン決済サービスです。
ご注文画面にて、「オンライン総合決済」を選択、引き続き専用の「決済画面」にてご希望のお支払い方法をお選び下さい

オンラインクレジットカード決済

入金確認後、発送致します。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

コンビニエンスストア支払い

入金確認後、発送致します。
ご注文後、決済手続き画面に移動致しますので ご入金用番号を取得して下さい。
取得番号をお持ちの上 各店舗でお支払い下さい。
取得番号の詳細は、登録メールアドレスにメールが届きますのでご確認頂けます。
以下のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。

銀行振込(ペイジー支払い)

入金確認後、発送致します。
「Pay-easyマーク」Pay-easyが付いている金融機関にて振込 または支払い方法として「ペイジー」が選択できるオンラインバンキングで支払いが可能です。
ペイジーが利用できる金融機関一覧

送料・その他の手数料

送料は日本全国無料です。
また、海外発送は行っておりませんのでご了承くださいます様お願いいたします。

お届け日程について

原則、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
発送日が土・日・祝日の場合は、翌営業日の発送となります。 (商品の到着は、お住まいの地域によって異なります。)

返品・交換について

商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などしていた場合のみ商品到着後7日以内にご連絡ください。
直ちに商品をお取り替えいたします。(不良品の返品・交換時に発生する返送料は、弊社が負担いたします。)
※開封または一部ご使用になった商品のご返品・ご交換は ご容赦ください。
尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともに、お客様ご負担でお願い致します。

プロバイオヘルスジャパンは、米国で10年の歴史を持つプロバイオヘルスの子会社
世界でも数少ない乳酸菌の培養、分離、乾燥まで一貫製造できる自社工場を持ち
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